Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden – Ripasha
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: Ripasha
- Klant: de natuurlijke persoon die een overeenkomst aangaat met de ondernemer
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen ondernemer en klant voor de aankoop van producten via de webshop
- Website: de online winkel van Ripasha
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: Ripasha
Vestigingsadres: Jan Wapstraat 79, 2523 GC Den Haag
Vestigingsland: Nederland
E-mailadres: support@ripasha.nl
KvK-nummer: 42038720
BTW-nummer: NL005448494B37
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Ripasha en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en klant.
Door een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 4 – Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
Alle afbeeldingen en specificaties zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant het aanbod accepteert en voldoet aan de gestelde voorwaarden.
De ondernemer bevestigt de ontvangst van de bestelling via e-mail.
Artikel 6 – Prijzen
Alle prijzen op de website zijn weergegeven in euro's (€) en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
De ondernemer behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment te wijzigen.
Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds geplaatste bestellingen.
Artikel 7 – Betaling
De klant kan betalen via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden, zoals:
- iDEAL
- Bancontact
- Creditcard
- PayPal
- Klarna (indien beschikbaar)
De ondernemer behoudt zich het recht voor om een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
Artikel 8 – Levering en uitvoering
De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het verwerken en leveren van bestellingen.
De levering vindt plaats op het door de klant opgegeven adres.
De geschatte levertijd bedraagt:
- Nederland en België: 5 – 10 werkdagen
- Europa: 6 – 12 werkdagen
De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door derden, zoals transporteurs of douane.
Artikel 9 – Herroepingsrecht
De klant heeft het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.
Tijdens deze bedenktijd dient de klant zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht kan de klant contact opnemen via:
E-mail: support@ripasha.nl
De klant dient het product binnen 14 dagen na herroeping terug te sturen.
Artikel 10 – Retourkosten
De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de klant, tenzij het product defect of verkeerd geleverd is.
Artikel 11 – Garantie en klachten
De ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
Klachten over producten of dienstverlening dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking volledig en duidelijk omschreven te worden ingediend.
De ondernemer zal klachten binnen 14 dagen beantwoorden.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van gegevens.
Artikel 13 – Overmacht
In geval van overmacht is de ondernemer niet verplicht om haar verplichtingen na te komen.
Onder overmacht wordt onder andere verstaan:
- Transportproblemen
- Stakingen
- Natuurrampen
- Storingen in logistiek of transport
- Overheidsmaatregelen
Artikel 14 – Intellectueel eigendom
Alle inhoud van de website, waaronder teksten, afbeeldingen en logo's, is eigendom van Ripasha en mag niet zonder toestemming worden gebruikt.
Artikel 15 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 16 – Privacy
Ripasha hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In onze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij deze verwerken en welke rechten jij hebt op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Onze privacyverklaring is te raadplegen via onze website: https://ripasha.nl/policies/privacy-policy
Door gebruik te maken van onze website en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met ons privacybeleid.
Artikel 17 – Contact
Voor vragen of klachten kun je contact opnemen via:
Bedrijfsnaam: Ripasha
E-mail: support@ripasha.nl
Deze algemene voorwaarden zijn voor het laatst bijgewerkt op: 13-04-2026